Qui sommes-nous ?

Bien plus qu’une mutualité

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Notre mission

Dans une société où l’individualisme croit jour après jour et où les inégalités sociales et économiques persistent, l’existence d’un organisme de mutualité solidaire comme Solidaris est fondamentale.
Par leur présence partout sur le terrain en Wallonie, à travers nos 238 points de contact, les équipes de Solidaris œuvrent au quotidien pour humaniser le changement et réinventer un modèle de société inclusive, émancipatrice et durable.

Au cours de ces dernières années, chacun a pu se rendre compte de l’importance capitale de notre système de soins de santé, luttant au maximum contre les inégalités sociales. Malgré les obstacles, Solidaris défend ainsi coûte que coûte un modèle de société, plus juste et tolérant, fondé sur un idéal de justice sociale et de progrès pour tous.

Mutualité de proximité et de combat, Solidaris vise l’épanouissement et l’amélioration des conditions de vie pour toutes et tous.
Contre-pouvoir face aux structures qui visent à affaiblir la protection sociale, l’organisation offre plus que le seul remboursement de ses membres. Elle entend aussi leur proposer une multitude de services, les accompagnant et les orientant au quotidien, notamment pour les sortir des difficultés auxquelles ils peuvent faire face.

Solidaris se veut ainsi un entrepreneur social innovant ou même expérimentateur pour le bien-être de ses concitoyens.

Nos métiers

Solidaris, ce sont des centaines de collaborateurs qui œuvrent ensemble pour une santé plus juste :

  1. Solidaris gère pour le compte de l’Etat l’Assurance Maladie-Invalidité Obligatoire et défend ses affiliés dans le cadre de négociations tarifaires avec les prestataires de soins.
  2. Solidaris octroie des avantages à ses affiliés dans le cadre de l’Assurance Complémentaire.
  3. Solidaris fournit à ses affiliés de l’information et des services en matière de santé et de droits sociaux et dispose de la capacité juridique pour défendre ses membres.
 

Mais Solidaris Wallonie propose bien plus que cela à ses affiliés. Notre mutualité dispose d’un réseau associatif et socio-sanitaire qui répond aux attentes de publics variés.

Nous mettons votre santé au coeur de notre métier

Même si Solidaris est une des mutualités les plus importantes du pays, la proximité restera notre leitmotiv. Pour nous, il est primordial de répondre aux besoins de l’affilié en lui offrant une large présence et une disponibilité relationnelle. Notre vaste réseau de points de contact (le plus large de Wallonie) nous permet de proposer une relation directe à nos clients (affiliés, prestataires, partenaires, etc.) ainsi qu’une écoute personnalisée et une compréhension fine de leurs attentes et besoins. Et si, à l’heure du numérique, d’aucun s’inquiète de la disparition de cette proximité physique, chez Solidaris, nous garderons ces contacts et miserons aussi sur la proximité digitale. 

L’innovation ne se fait pas pour elle-même, mais pour faciliter les pratiques. C’est pourquoi nous développons des outils pour que chaque affilié puisse rester en contact avec sa mutualité : site web, blog communautaire, newsletter, réseaux sociaux, application mobile…

Egalité femme-homme, environnement, inclusivité… Le respect n’est pas un vain mot chez Solidaris. Pour nous, le respect passe par un savoir-être, un ensemble de comportements à intégrer au quotidien. Chaque jour, afin de ne laisser personne sur le bord du chemin, au sein de notre mutualité, nous faisons preuve d’empathie, d’écoute active, de non-jugement, d’ouverture d’esprit et d’accompagnement. Pour nous, “tous égaux et tous différents” n’est pas un simple slogan : nous défendons le respect de chaque personne dans son droit à un traitement égal et dans la reconnaissance de ses différences et de son individualité.

L’engagement de Solidaris est à la fois social et sociétal. Nous sommes à l’écoute des besoins de notre société. Pour ce faire, nous sommes le relais de la population en mettant en place des actions qui font bouger les lignes et susceptibles de relever les défis sociaux environnementaux et démocratiques auxquels la société fait face. Chez Solidaris, nous nous impliquons au quotidien dans le but de faire progresser positivement la société et d’améliorer la vie de chacun.

La solidarité, c’est le cœur qui bat de Solidaris. Car nous réunissons nos forces et partageons nos ressources autour d’un projet commun : le bien-être de nos affiliés. Pour nous, la solidarité n’est pas une valeur marchande. Elle ne s’achète pas, elle se partage ! Nous défendons une logique de soutien et d’égalité entre les personnes, de cohésion sociale et d’émancipation.

Contact

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Mentions légales

Oui, je consens au traitement de mes données à caractère personnel par la Mutualité Solidaris Wallonie et l’Union Nationale des Mutualités Socialistes, conformément à la réglementation en vigueur en matière de protection de données à caractère personnel et à la politique de protection des données mise en place par la Mutualité Solidaris Wallonie et l’Union Nationale des Mutualités Socialistes.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment ou exercer votre droit d’opposition en nous adressant un e-mail à l’adresse suivante :

Vos données récoltées à travers la pétition seront envoyées directement sous format électronique ou papier à l’administration de la chambre des représentants dans le cadre du dispositif de participation citoyenne prévue par la loi du 2 mai 2019.

Pour toutes informations relative à ce dispositif nous vous invitons à consulter le site internet officiel de la chambre : Pétitions à la Chambre - MyOpinion (belgium.be)

Votre adresse mail sera uniquement utilisée pour vous informer sur la campagne médicament en lien avec la pétition.

Pour plus d’informations, voici le lien vers notre privacy policy : https://www.solidaris-wallonie.be/politique-de-vie-privee

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